Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Bolejko działającego pod adresem https://bolejko.pl (dalej: „Sklep”).

  2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Lex SIP

  3. Sprzedawcą i usługodawcą Sklepu jest: Bolejko Przedsiębiorstwo Usługowo Handlowe Janina Bolejko, Plac Piastowski 21, 58-560 Jelenia Góra, NIP: 611-131-57-67, REGON: 230386553, e-mail: bolejko@bolejko.pl, telefon: +48 733 163 408 (dalej: „Sprzedawca”).

  4. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail bolejko@bolejko.pl, adres korespondencyjny: Plac Piastowski 21, 58-560 Jelenia Góra, tel. +48 733 163 408.

  5. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Klient powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności (https://bolejko.pl/polityka-prywatnosci/).

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

  1. Klient – każdy podmiot korzystający ze Sklepu (Użytkownik lub Kupujący);

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego;

  4. Użytkownik – Klient, który zawarł ze Sprzedawcą umowę o świadczenie Usługi Konta;

  5. Kupujący – Klient, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży;

  6. Produkt – rzecz ruchoma (w tym towar z elementami cyfrowymi) oraz inne towary oferowane w Sklepie;

  7. Treść cyfrowa / Usługa cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej albo usługa umożliwiająca Klientowi tworzenie, przetwarzanie lub przechowywanie danych w postaci cyfrowej;

  8. Konto – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca m.in. wgląd w historię zamówień i edycję danych;

  9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość;

  10. Umowa o świadczenie Usługi Konta – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana na czas nieoznaczony.

§ 3. Rodzaje i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności: prowadzenie Konta, udostępnianie formularza zamówienia, formularza kontaktowego, prezentowanie treści i ofert, wysyłkę komunikacji transakcyjnej.

  2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: dostęp do Internetu, urządzenie z aktualną przeglądarką WWW obsługującą JavaScript i cookies oraz aktywne konto e-mail.

  3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie z narzędzi zakłócających działanie Sklepu.

  4. Sklep wykorzystuje szyfrowanie SSL oraz środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyk.

  5. Umowa o świadczenie Usługi Konta zawierana jest na czas nieoznaczony; Użytkownik może ją rozwiązać w każdym czasie zgodnie z § 4.

§ 4. Konto

  1. Założenie Konta wymaga podania adresu e-mail i ustawienia hasła; hasła nie są przesyłane w postaci jawnej.

  2. Do zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Konta dochodzi z chwilą aktywacji Konta.

  3. Użytkownik może w każdym czasie usunąć Konto; skutkuje to rozwiązaniem umowy o świadczenie Usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym.

  4. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Konta z 14-dniowym okresem wypowiedzenia z ważnej przyczyny (m.in. rażące naruszenie Regulaminu). O zamiarze wypowiedzenia Sprzedawca informuje na trwałym nośniku. Usunięcie Konta nie wpływa na już zawarte Umowy sprzedaży.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

  1. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatki. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie, kosztach dostawy i innych opłatach.

  2. Kupujący składa zamówienie poprzez dodanie Produktów do koszyka, uzupełnienie danych i wybór sposobu dostawy i płatności, a następnie aktywację przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnego jednoznacznego sformułowania).

  3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji – z chwilą doręczenia potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

  4. W przypadku płatności z góry, brak zapłaty w terminie 2 dni od złożenia zamówienia może skutkować anulowaniem zamówienia (przed zawarciem Umowy) lub odstąpieniem przez Sprzedawcę od Umowy, jeśli potwierdzenie zostało już wysłane.

  5. Obniżki cen („Omnibus”): jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny, obok ceny obniżonej uwidacznia informację o najniższej cenie obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki; gdy Produkt jest oferowany krócej – od rozpoczęcia sprzedaży do dnia obniżki. Lex SIP2

  6. Jeżeli w Sklepie publikowane są opinie o Produktach, Sprzedawca informuje, czy i jak weryfikuje, że pochodzą od rzeczywistych nabywców.

  7. Jeżeli Sprzedawca stosuje indywidualne dostosowanie ceny w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji, informuje o tym najpóźniej przed złożeniem zamówienia.

  8. Umowa jest zawierana w języku polskim. Przed zatwierdzeniem zamówienia Kupujący może zweryfikować i poprawić dane (zmiana zawartości koszyka/danych). Treść Umowy i Regulamin są utrwalane i udostępniane na trwałym nośniku (e-mail z potwierdzeniem); aktualna wersja Regulaminu jest stale dostępna na stronie Sklepu z możliwością pobrania w formacie PDF.

§ 6. Dostawa i płatność

  1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; wysyłki zagraniczne są dostępne do wybranych krajów wskazanych w trakcie składania zamówienia.

  2. Dostępne formy dostawy i płatności prezentowane są przy składaniu zamówienia.

  3. Termin wysyłki wynosi co do zasady do 2 Dni Roboczych od zawarcia Umowy (lub od zaksięgowania płatności – przy płatności z góry), chyba że opis Produktu wskazuje inaczej.

  4. Sprzedawca dostarcza Produkty wolne od wad.

  5. Przejście ryzyka: w przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na niego z chwilą objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik; jeżeli Konsument wybrał przewoźnika nieoferowanego przez Sprzedawcę, ryzyko przechodzi z chwilą wydania Produktu temu przewoźnikowi. Lex SIP3

§ 6a. Płatności on-line

  1. Płatności elektroniczne obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935.

  2. Zasady realizacji płatności on-line określa regulamin operatora, dostępny na stronie operatora.

§ 7. Prawo odstąpienia od Umowy (Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta)

  1. Kupujący może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem (można użyć wzoru(formularz pdf dostępny na dole strony) ale nie jest to obowiązkowe). Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku.

  3. Kupujący zwraca Produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował o konieczności ich poniesienia.

  4. Sprzedawca zwróci wszystkie płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia; Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

  5. Wyłączenia prawa odstąpienia wynikają z ustawy (m.in. rzeczy wyprodukowane według specyfikacji Kupującego, rzeczy zapieczętowane ze względów higienicznych po otwarciu opakowania itp.).

  6. Adres do zwrotu/reklamacji: Plac Piastowski 21, 58-560 Jelenia Góra (z dopiskiem „ZWROT/REKLAMACJA – Bolejko”).

§ 8. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta; wobec pozostałych Przedsiębiorców odpowiedzialność z tytułu rękojmi może zostać wyłączona.

  2. Reklamację można złożyć w dowolnej formie (np. e-mail). Paragon nie jest wymagany – wystarczy jakikolwiek dowód zakupu.

  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. (Podstawa: art. 7a i art. 43d ustawy o prawach konsumenta.) Lex SIP4

  4. Koszty naprawy lub wymiany (w tym m.in. opłaty pocztowe/przewozowe, robocizna i materiały) ponosi Sprzedawca. W razie uznania reklamacji Sprzedawca zwróci także uzasadnione koszty odesłania Produktu poniesione przez Kupującego.

  5. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać naprawy lub wymiany. Gdy brak zgodności jest istotny albo Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową, Kupujący może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

§ 9. Treści i usługi cyfrowe; towary z elementami cyfrowymi

  1. Treści/usługi cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony postanowią inaczej; Sprzedawca zapewnia wymagane aktualizacje przez okres przewidziany przepisami i umową.

  2. W przypadku niezgodności treści/usługi cyfrowej z umową Kupujący może żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpienia – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów (ADR)

  1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz innych podmiotów ADR.
  2. Informacje:

§ 11. Własność intelektualna

  1. Treści w Sklepie (w tym zdjęcia, opisy, znaki towarowe) podlegają ochronie prawnej. Zabronione jest ich wykorzystywanie poza zakresem dozwolonego użytku bez zgody uprawnionych.

§ 12. Dane osobowe

  1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności: https://bolejko.pl/polityka-prywatnosci/.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technologicznych.

  2. O treści zmian i dacie ich wejścia w życie Sprzedawca poinformuje Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na trwałym nośniku.

  3. Do Umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmian stosuje się Regulamin w dotychczasowej wersji.

  4. Użytkownik może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi Konta do dnia wejścia zmian w życie.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  2. Regulamin obowiązuje od dnia 26.09.2025 r.

  3. Aktualna wersja Regulaminu jest stale dostępna w Sklepie; możliwe jest jej pobranie w formacie PDF.

Podstawy prawne i materiały pomocnicze

  • UŚUDE – art. 8 (regulamin usług elektronicznych). Lex SIP

  • Ustawa o informowaniu o cenach – „najniższa cena z 30 dni” (Omnibus). Lex SIP2

  • Kodeks cywilny – art. 548 (przejście ryzyka; dla konsumenta – w chwili objęcia rzeczy). Lex SIP3

  • Ustawa o prawach konsumenta – 14 dni na odpowiedź, brak odpowiedzi = uznanie reklamacji; niezgodność towaru z umową. Lex SIP4

Odstąpienie od umowy
Regulamin PDF
Koszyk